相信很多从运营骨干晋升为运营管理者、运营负责人的同学都曾遇到过这样的问题。

从自己做运营开始转变为带领整个团队做运营。新团队可能大多是进入运营行业没多久的95后，干劲满满、想法丰富、天马行空。

带着他们覆盖各个渠道、形成流量矩阵。但是从“做出来”到“有业绩”之间相差巨大。

天天加班，貌似一切运营井井有条，却不能拉来实际转化和业绩产出，下属员工也会直接间接的感受到“没成就感、没收获”的负面情绪。这对于整个团队来说是危险的。

特别是创业团队，每一天的时间都显得至关重要，没有业绩产出和增长对公司来说就等于无法尽快达成核心目标，等同于慢性自杀。

为什么大量运营规划和工作，却没有很好的转化数据和业绩产出?

问题到底在哪里?如何解决?

我们从众多学员经验和自身积累的专业知识角度进行了分析和解答。

表面问题在于：

为了运营而运营，没有聚焦核心流量板块，对用户和产品理解不深入，全渠道铺设并非无重点的什么都做，而是需要有主次的统筹搭配，共同发力。

核心问题在于：

新晋运营总监，专业知识和格局高度不够，对于团队管理方面也处于摸索尝试的阶段，没有充分发挥团队效能。核心能力板块有待提升

如果想寻找解决方案的话，可以尝试从以下几个方面进行调整：

1. 深度了解业务，聚焦关键问题方向，集中资源解决核心问题

不同产品不同阶段都有不同的核心问题：

运营不是拉新、留存、促活都做。而是在每个阶段有主次的去做。

运营也不是各个渠道都投入同样的精力去投放，而是要追踪效果和产出，有主次的投放精力和时间。

很多时候老板会传达自己的想法和任务，优秀的运营总监一定不是“老板说什么就做什么”。

而是深度分析业务逻辑，梳理其与主业务目标之间的关联度;再做市场分析，小步试错调研测试;再决定以什么样的方式落地，用多长的时间去完成。

作为运营总监、团队负责人，一定要有筛选规划、洞察市场与业务的能力。如果团队成员大多是一群小朋友或者经验不丰富的运营者，更需要如此，否则很容易丢失方向。

2. 从核心工作向体系化延展，流程化制度化，提高效率

在搞定核心问题之后，需要规划更多辅助发力的运营策略和渠道。同样快速试错快速迭代，寻找合适的匹配方式，然后流程化、体系化。

便于后期大规模复制和运营新人的快速上手培训。从而提高整个运营团队的工作效率。

3. 科学管理、大胆放权，学会利用团队的力量

当核心问题和工作流程都顺畅之后，运营总监要学会逐渐脱离更多的执行类细节。

用科学的汇报跟进流程来统筹整个团队不同成员的分工和职责。学会给予员工信任，大胆放权，抓大放小，给团队成员成长空间和试错的机会。

这样也可以让自己有更多的时间专注于运营整体规划、市场趋势和竞争力思考上。

4. 延展复合能力，增强对行业趋势的洞察

要不断学习，保持对行业市场的敏锐度，以及横向知识宽度的延展，才会有更多清晰的解决问题的思路和战略高度。

在成为一个优秀的全栈运营之外，团队管理、数据分析、品牌营销、流量变现和业绩增长等都需要花费更多的精力时间去积累和学习。

只有横向积累，才会更好的作用于运营工作，站在商业的角度看运营，你会看到不一样的风景。

5. 情绪管理和自我影响力品牌建设

团队负责人必须要控制好自己的情绪，抗击打能力和受挫能力必须更强。工作上的协作之外，自己的一言一行都会将自己的情绪、态度传递给整个团队，从而影响整个团队的氛围和士气。

如何做好一个专业的运营前辈、成为一名出色的管理者，同时在精神上成为团队的领导者，是值得运营总监反复思考和努力的一个事情。

做运营最忌讳的，就是空有理论，光说不练假把式，不拿到市场上检验一下， 永远不知道自己身上的本领是真是假。想学运营，最好也要学能带着真实案例的教学。边学边练才是自己的真本领。

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