互联网的兴起对全球化、贸易环境、市场营销、新闻传媒、流行文化、个人生活等人类社会的各个方面产生巨大的影响。网络营销伴随着互联网而来，自从 互联网诞生开始，市场营销人员就同时在网络上展开营销活动了。

什么是网络营销？与许多新兴学科一样，"网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫互联网运营)。也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括网络广告、产品推广、信息传播、数据挖掘等。不论企业是为了增加网上交易，还是促进线下销售，网络营销都已变成了营销中的重要内容。

人类正进入信息社会

从来没有一种技术能对人类产生如此迅速而巨大的影响，这种技术就是信息 技术。造就这种技术的一个主要事物就是互联网。到2012年时，全球网民总数置将超过19亿，将近全球总人〇的三分之―。据CNNIC第一次发布的我国互联网统计报告，1997年10月，中国网民人数62万。截止2010年12月底，中国网民人数达到4.57亿，位居世界第1位。 互联网的革命在大多数发达国家几乎无所不在，而在经济不太发达国家的状况则显得差一些。从现在的观点来看，远远超出了它应带来的改变。网络正在重新定义地球的大小、世界的大小，以及可以进入的市场。

互联网的革命在大多数发达国家几乎无所不在，而在经济不太发达国家的状况则显得差一些。从现在的观点来看，远远超出了它应带来的改变。网络正在重新定义地球的大小、世界的大小，以及可进入的市场。我们过去常常谈起“正在缩小的世界”，因为从一个地方向另一个地方运送货物、转移资金和传递信息所需的时间缩短了。但是今天，相反，世界已经“缩小"到—点了，然后又开始急速扩张。

在这十年里，互联网带给了我们什么？

十年里，我们习惯了把百度和Google放在主页，方便捜索信息；在开心网、 校内网上和朋友沟通分享；使用E-mail写信给老外谈生意；求职的时候将自己的简历也挂在网上；我们用QQ和MSN与朋友聊天；我们在网上看免费新闻，写自己的博客、微博并与人分享；我们也时不时地在网上买东西，在网上安排旅行预订。我们的小朋友们还会玩网络游戏，我们还享受免费的音乐和影视的下载； 网上银行和网上炒股大家也不再陌生了；十年间网络成了我们的必需品，再也割舍不掉了。

十年里，中国的互联网普及率已经达到31.8%,与世界发达国家超过50%的普及率相比，仍有不小的差距。10%是一个临界点，互联网在中国会更快速地增 长，在未来的三五年中，上网人数将会急剧增长。同样，中国网站数量达到323 万个，年增长率12.3%。我们处在一个瞬息万变的互联网爆炸时代，在变革的时代里充满机会，每一个人都应该做好准备迎接机遇的到来。

十年里，我国经济突飞猛进，经济规模接连超过英国、法国、德国、曰本， 仅次于美国成为世界第二经济体。我国国际贸易持续扩大，外汇储备已经跃升至全球首位。与此同时，中产阶级迅速壮大，国内消费也在不断上升。在如此短暂的历史瞬间里，中国互联网造就了 4.57亿的网民，他们给经济社会所带来的变革 将疋:旦古未有的。2010年网络销售平台淘宝网的网上交易额已达到人民币4000亿元左右，金额远超国内目前任何线下零售商在华的全年营业额，我们应该知道， 互联网已经不是遥远的神话，而是企业间切实拼杀的战场。

十年里，百度、开心 网、校内网、新浪微博、京东商城、凡客、搜狐、网易、腾讯、阿里巴巴、淘宝、 易趣、当当、卓越、盛大、征途等响亮的互联网品牌让我们耳熟能详。企业也都 建立起自己的网站，有些还建立了外语网站，方便做外贸生意。

B2B、B2C、C2C,都已经开始走进大家的生活。企业的商业流程也越来越多地搬到网上来了。当您在浏览网页时看到的众多的网络广告和产品信息，您就明白网络营销已成了企业的必需。

十年里，互联网在教育体制和研究方法上发挥了作用。它推动了管理，扩展了娱乐业，它更倾向于使用书写文字的能力。一个世纪以前，人被分成会读会写和文盲两大类，如今相同的区别中包含了有互联网知识及技能的和没有互联网能力的人。这是一个为高效和更好生活水平而战的领域。第四次工业革命正在进行, 它的发展，伴随着无处不影响人类活动的信息技术和计算机技术的突飞猛进。但是最大的革命性的发展是因特网的发展，它渐渐深入商业活动新的领域，以及政治和文化相关的领域。互联网正改变着世界，因为它正改变着人们交流的方式。

1997年，中国人大多刚刚接触互联网，进入2011年，搜索引擎、SNS已经成为我们每天工作的伴侣，网络营销和电子商务也成为网络市场中的一部分。网络市场调查、网民行为分析、商业策划、贏利模式、捜索引擎营销、网站运营和 电子商务，这些都是网络营销工作的内容，网络营销的目的是通过网络建设一条 连接消费者与商家之间的信息高速公路，商家和消费者可以便捷地沟通、深入互 动；让销售变得更容易、更准确。

互联网来得太快，太不可思议，让我们措手不及。企业家、经理人和创业者 都会在它面前茫然不知所措。这里，我和我的同事们将近十年的网络营销和网站运营的经验进行总结，来讲述我们的网络音销策划和操作的故事。希望能唤醒企业家的营销灵感，指导创业者造就神话。我们致力于打破国外网络营销知识的垄 断，总结智慧经验，普及网络经营方法。希望能够为读者们创造价值，成就事业， 为我国的网络发展做出贡献。

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