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网络营销从人门到专家指南,网络营销手法7大必懂领域!


在这信息爆炸的大海里,你要如何透过网络营销开始你的网络赚钱生意?你有哪些资源可以运用?你需要了解哪些网络营销手法?而这篇文章为你整理出,7个网络营销必须学习的领域,帮助你快速了解如何在网络营销领域从入门到专家。

从下面这张Moz的调查来看,你会发现网络营销不是花钱就是要花时间,左边的纵轴由上而下可以表示出进行的难易度(自己就可以动手做→需要工程师的技术性支援),而你可以先评估看看自己有能力做哪些事情,可以怎么做,有多少的时间和金钱预算。

1. SEO

SEO的原文是Search Engine Optimization,从字义上来看就是搜寻引擎优化。

所谓搜寻引擎优化是:当使用者在Google搜寻输入相关关键字时,你的网站会出现在搜寻结果的前几名。根据统计资料显示,有50%的使用者会点击前两个搜寻引擎出现的结果,因此只要你的网站内容够好,打对关键字,透过搜寻引擎优化,你就有机会可以让你的网站获得更多的曝光,并因此吸引到潜在的消费者。

知名的SEO大师Brian Dean曾经分享了一个如何快速在你的利基市场上,抢下Google搜寻引擎排名的方法,并且一步步地告诉你要怎么执行。步骤如下:

首先,你可以找一个热门但却不是那么好理解的议题,然后找找看网络上有没有人针对该信息做出相对简单、清楚、易懂的信息图表。如果没有的话,那么恭喜你,你的机会来了!

(1)做出相关的信息图表、议题评论、盲点解惑

(2)找到相关的意见领袖、网站,分享你自制的信息

(3)想尽办法,让你创造内容能够接触到更多的人,被更多人分享

(4)在分享时,请分享者键入连结,回连到你的网站、部落格、平台

当然,这麽做的前提是,你已经经营了自己的网站一段时间,并且有主轴规划网站的经营模式,才有机会成功。

比方说,你是一个才刚起步的化妆品牌或是对美妆很有兴趣的素人,因为肌肤特别敏感,所以对市售的化妆品质量好坏非常挑剔。因此,你过去曾经针对市面上比较知名的品牌各类型商品有使用过的详尽的比较信息,那么,你就可以做一个评比的信息图表,告诉那些在网络上跟你有相同困扰的使用者,你的使用见证。

想要让网站出现在搜寻结果的第一页,事实上要做的努力很多,并且它是一个持续且累积的过程。(希望能够不劳而获的一夕致富,都是太天真的想法!)如果你的网站今天才做好,在完全没有内容经营的情况下,期许在开张的第二天就带来成千上万的自然搜寻流量是几乎不可能的!

2. 内容营销

内容营销的精髓:提供你的潜在顾客,具有时效性且有价值的信息。

试想,当你每次在行销上遇到瓶颈时,只要输入相关的关键字寻求解决办法,就看到有人已经帮你走过前面的路,告诉你要怎么样少绕一点路,带来更高的转换率,你能不欢欣鼓舞吗?不止能节省你自己想破头的时间,也为你解决了执行上的难题,透过荧幕截图、文字说明、甚至是影片,一步步地教你要怎么做,带你把难题解决。创造出帮助解决潜在顾客问题的内容,就是最好的内容营销!

如果你有这个能力:在你的利基市场为使用者的难处找到解决的办法,并将它转换成实用的信息分享,要大家不崇拜你也难啊!象是…让材质软化的方法、调整模型的厚度、机械自动化可能会遇到的难题……

举个例子,以前有个节目很红,叫做生活智慧王(好像暴露自己的年龄了OMG),它教你许多居家收纳、清洁的小技巧,受到许多家庭主妇的青睐,有时候叫家里的小朋友一起来动手做,还能促进亲子关系。

又如果,你刚好会修理各种电器、水管,堪称史上最强水电工;又或者你知道怎么不用开瓶器、忘记带开瓶器的时候,要怎么开玻璃罐装啤酒的一百种方式,这些诸如此类人们在生活上会遇到的小难题….只要你的内容够有系统性、够精彩、够有趣,想必不久之后,一定也可以在网络上闯出一番人气来。

不过,同样地,这也是需要长时间的经营,才能慢慢培养出属于你的读者。就象是:那些电影教我的事,创办二人的无心插柳,在喜欢看电影之余,持续地在网络上创作与分享他们观影后的感受。就这样写了3年,他们在2015年出了第一本书,达到粉丝人数60万人,在16、17年也都分别再出了一本书。

3. 社群媒体营销

社群网站们就象是个野兽,它巨大的影响力想必你我都是受益者/受害者(疑?)市场上,除了坐拥社群媒体的龙头Facebook以外,还有Instagram、Pinterest、Snapchat、Google+、Youtube、Vine、LinkedIn、Reddit等都有它各自的爱好者。

Gary Vaynerchuk是网络上社群营销的知名人物,他曾经获得4次纽约时报的畅销书作家。他的Facebook和Instagram分别都有200多万个追踪者,Twitter有153万个追踪,在Youtube的 #askgaryvee show订阅人数亦高达近78万人,专注在一系列的企业经营和市场营销的重点问答,几乎在平日每天更新内容。他同时还经营一间美国的数位营销公司。

Gary的至理名言是:内容必须要在脉络下生成。

「虽然内容是王,但脉络是神」

这表示你在发布任何内容时,都必须顾及每一个社群媒体平台的使用者,他们喜欢的内容形式。就象是使用Facebook的受众跟Instagram的受众有年龄上与内容上的差距与喜好;Facebook的使用者习惯看较简短的内容,而长篇的信息则是在个人的部落格或是Youtube影片中呈现;Twitter的影片平台Vine,会窜红的不是音乐家就是搞笑专家。

你要如何在Vine 短短6秒的时间限制里,获得使用者的关注?要让观众有强烈的感官刺激!研究一下,在前几个知名的Vine的频道人物中,有99%都象是搞笑专家,影片又好笑又短。

有别于把社群媒体作为只是一个推广的管道,Gary认为应该要在每个平台上,用使用者习惯的语言,来传递你的讯息,才能获得粉丝们的认同。

4. 付费广告投放

付费广告投放简单来说可以分成两种,一种是像Google AdWords、Amazon Sponsor Ads的关键字广告;另一种则是在社群媒体上,根据使用者的偏好在他们使用平台的过程中会出现的广告。

Google 关键字广告跟Amazon关键字广告相对来说属于「主动」的广告,因为使用者都是在特定的搜寻情境需求下,才进行搜索。比方说,他想知道要怎么做老奶奶柠檬蛋糕,到Google上查蛋糕的作法;比方说,他最近想要买一个扫地机器人,在Amazon上找扫地机器人的相关信息。

消费者一般而言会在搜寻结果的第一页就做出购物决策,就像在Google上查找资料的人会希望在第一个搜寻页面甚至是前三个结果,就找到他们想要的答案。因此,尽量让你的网页出现在使用者第一眼就看到的地方是很重要的!而这除了需要SEO的努力之外,也需要透过付费广告投放的协助,让你在一刚开始默默无闻的时候,就有机会获得更多人的关注。

因此,Amazon和Google都是透过「关键字广告」去赢得你的广告版位,根据你想要竞争的关键字,会有不同的价格。当你想要竞争的关键字有越多的搜寻声量,就代表这个这个关键字可能越竞争,因此,为了要夺得广告的露出机会,你需要投入的广告成本可能也就越高。

以最近广告打得还满凶的「素颜霜」来说,你可以看到它的搜寻量在Google引擎中,每个月平均有1~10万,而竞争程度偏高,关键字规划工具还会进一步给予出价的建议,以及关联关键字

除了关键字广告之外,再来最大的社群媒体广告霸主就是Facebook跟Youtube了!

Facebook的广告是透过你的营销目标分类,分别是「品牌认知」、「使用意愿」以及「转换行动」,你可以透过希望与潜在目标客群的互动方式点选不同类型的广告。

比起关键字广告,这类型的广告则是相对被动。所谓「被动」的意思是,使用者无购物意识的时候出现在他们使用平台的页面上(他们对商品没有主动需求,并非主动搜索相关字词)。

根据受众的人口统计变量以及偏好,出现在他们浏览网页的过程中,象是Facebook广告会出现在使用者浏览的动态中、Facebook右侧的侧栏、影片中,Youtube则是观看影片前以及较长的影片中,这部分Google多媒体联播网广告可以选择此种广告的呈现方式。

虽然说起来这是「被动」的广告,但若能精准地将你的广告展示在对的受众面前,并且透过动人的文案、图片、影片加以辅佐,其广告能为你带来的效益则是更惊人的!

5. 联盟营销(Affliiate Marketing)

联盟营销:帮商家分享产品连结,商家赚越多,分享者也赚越多。

· 网络上的KOL意见领袖透过联盟营销的连结,帮你将产品分享给更多人,赚取利润分成,他开心。

· 你很开心,因为意见领袖的努力让你可以获得客户规模的成长,而这可能是你自己透过其他的营销方式没办法突破转换的瓶颈

· 而被意见领袖推广的人可能也开心。因爲他们或许会对这个被推广的商品或服务感到满意,因此可能又再帮你一传十、十传百的「呷好道相报」,让你可以受到更多的人关注。

如果你追踪许多名人、网红、部落客,那么你对联盟营销一定不陌生!就是俗称的「业配文」,每个为它推广、背书、代言的人,可能会有一组特定的折扣代码,只要你在活动的时间内,输入这些部落客、网红、名人从厂商那边获得的优惠折扣代码,或是透过特定的连结到活动促销页面购买,「代言人」们就可以拿到一定比例的反馈金。

国外一个知名在做联盟营销的专家Pat Flynn就是贩售第三方平台的「知识性/信息性」商品。他所推广的第一个产品是一个在线课程,教人们如何通过美国《能源与环境设计》的建筑师认证考试(LEEDs exam for architects),这个课程顺利地帮助了许多人通过考试,而自此之后他也开始研究其他的联盟营销商品在他的平台上推广。从2008年开始到2015年,为他赚进了8万元美金的被动性收入:

商家使用网络联盟营销,就是要让利给帮助你推广的网红和部落格主们,只要帮助商家推广赚越多钱,分享推广连结的网红们就能赚越多钱,是个互利共生的概念。好的网络联盟营销能够快速提升产品的能见度和销量,美国有象是Amazon Associate

6. 电子报Email营销

虽然近两三年来社群媒体成为营销的热点,Facebook不断推出新功能新的营销玩法,不管是影片、直播或是拍卖社团,电子报Email营销可能不是最潮的营销手法,但是仍然是可以尝试的的营销方式。

你可能会好奇为什么每次到一个新的平台或网站,对方通常都会采用各种方式邀请你成为会员、留下你的姓名和email资料?其实这都是为了能够再行销必要的手段!当然,前提还是跟你的网站内容有很大的关系,如果你的网站持续给予使用者经济实惠且有价值的信息,那么他们很有可能就会想要订阅你的电子报。比如说,你会告诉提醒他,机票的优惠活动、商品的促销特卖,电子报订阅者的限定版优惠⋯⋯

7. 聊天机器人

人工智能的时代,你怎么能错过聊天机器人?当你还默默无闻的时候,你可能有很多的时间一个个回覆粉丝的讯息;但是,当你累积了一大群观众之后,你还有时间每一个内容都细看,一个个慢慢回覆吗?此外,当使用者不断提出相同问题,且具有一贯的回答时,你难道不会觉得每次都要回答一样的内容很恼人吗?聊天机器人可以为你节省很多时间!

比起Email,Messenger是更快速传递讯息跟接收讯息的方式。想一想,除了Facebook之外,你平常用Line的时间是不是也很多呢?透过聊天机器人,你可以让使用者24小时不受时间、区域限制,推广你的产品、服务或是网站,只要先花一点时间想想聊天机器人的对话内容,再花一点时间想想推播内容,在休息之余,就有机会能创造源源不绝的订单、名单,何乐而不为呢?

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