网络营销培训
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很多企业的岗位在学校都有相应的专业,比如:会计、计算机、营销、工业设计。 “网络推广”在2010年之前,几乎是空白。学校虽然有一门“电子商务”专业和“网络推广”有一定的关系,但事实上只是一些基础知识,百无一用。其课程主要是把计算机专业和营销专业的一些课程组合起来加上公共课。
计算机专业的课程主要内容是计算机的构造、运行以及控制,很少有提及“市场”。计算机专业的精神是“工匠精神”,而营销专业的精神是“攻城略地”。两者在思维方式上是截然不同的,无法两方面都兼顾。
结果是,想增设网络推广的公司不知道网络推广到底是干嘛的,岗位描述都在51job上抄来抄去。
在网络营销兴起的这十几年里,不乏运营得当、风生水起的公司。一些企业业主看到这些成功案例,都希望能够在自己手下有一批得力的网络人员,以便让公司的业务水平再上一层。
有想法总是好事,但只有想法、没方法,得出的结果就不太好了。
一些没有网络常识的企业业主在招募到人手以后,会对其寄予极高的期待,而他们的概念中,总以为网络推广应该是“免费的”、“低成本”的,从而没有给予除工资外的任何支持。一提到“付费”就眉头紧蹙,觉得这个人没有能力,考虑换一个。
拿SEO分支的工作来说:
SEO到现在还是一个很时髦的词,大家总觉得它是“免费的”、“低成本”的。事实上并非如此,SEO虽然不是很烧钱,但很烧时间。
对于一个刚进入全新领域的网络推广人员,尽管公司会给他做产品培训,但他对市场环境事实上是一无所知的,销售人员接触到的层面跟网络环境截然不同,所以销售人员的建议只能作为参考。最好的办法,就是先通过付费推广引流,把整个行业的客户观注点统计出来,把这些数据作为SEO的依据,以免浪费时间。
可是很多业主都是拒绝的。他们总觉得网络推广人员应该“独当一面”,“我花了那么多钱请你来,不是让你帮我花钱的,是让你来帮我赚钱的”。造成这些企业的网络推广人员都“无米下锅”的窘境。
脾气不好、或者有眼光的人,辞职是他们的第一反应。而脾气好、讲义气的推广人员,则会花很多心思自己搜集数据,而这需要很漫长的时间,这是拿自己的青春去试错。
一个新网站从购买空间域名到正式上线最短需要一周,被搜索引擎收录至少需要2周,然后通过1个月左右的内容审查期,再通过1个月以上的权重分配期。也就是说,要让一个网站成为稳定的流量来源,至少需要2个半月。
普通岗位2个月足以看出一个人是不是有能力,但SEO岗位不行,需要半年左右的潜伏期。所以,很多有责任心的SEO岗位的人员在不到2个月的时间就被开除了(一般2个月左右涉及转正问题)。所以这个岗位的流动性很大,而这种状况下的离职也会被很多企业的HR误解为这个人“没有能力”。
所以特别提醒相关岗位的朋友:如果你的老板不愿意做任何付出,建议马上跳槽,不要有任何犹豫!
很多业主都看不明白一个道理:如果你请的网络推广人员能够在毫无投资的情况下“独当一面”,那他还找你干嘛?稳坐家中不是一样能够赚得盆满钵满?
更令人诧异的是,很多业主不仅不给于实质性的支持,还要求推广人员要精通美工、编程、局域网维护。每个人都只有24小时,怎么可能样样精通?我工作的十余年里,遇到过不少这样的老板。但即便我真的从计算机原理到CSS融会贯通,很多时候也扛不过2个月的“死亡期限”。
没有一种推广是“低成本”的,时间也是成本。你在消耗网络推广人员的青春的同时,也在损失自己的市场机会。
我曾经为了避免这样的事情重演,建议航头的一位老板先自己去学习网络推广的基本知识,半年后我们再合作。他真去了,去了一家叫“单仁资讯”的培训机构。结果等我真的入职以后,发现这个老板被这家公司彻底“洗脑”,它们的运营模式本质上就是“传销”。内容完全本末倒置,令人哭笑不得。他还专门从这家公司“挖”了几个人,而把我称为“骗子”。令人绝倒捧腹。
企业业主日理万机,不懂装懂情有可原。但HR作为考核人员的岗位,对这些情况应当有所了解。
网络推广岗位大致可以分以下几个分支:
1.SEO/SEM
搜索引擎分支,针对数据检索
2.微信/SNS/论坛/微博/QQ
社区分支,注重互动
3.B2B
平台分支,注重平台检索
4.B2C/C2C
零售分支,注重客户体验
5.硬广告推广
传统营销,负责第三放广告的投放和效果统计
6.ASO
APP应用商店优化
配合岗位:
1.美工
2.文案
3.网站前端开发
一般来说,网站后端开发、IT岗位和网络推广岗位的关系不大,合作区间也不大会有重合。在多数情况下,配合岗位的工作是由SEO人员兼的。所以尽管“一天到晚坐在电脑前好像没事干”,实际上很少有闲暇,为了尽快出效果,很多时候还需要在家里加班。一天干16个小时是很常见的,但这些事情老板是看不到的。总有人说“你做的事情老板都看在眼里”,但网络推广岗位除外!
所以再次提醒:如果老板对你不仁,就不要浪费太多时间。
网络推广岗的部门应当是营销部门、广告部门,不应当和行政、技术部门放在一起。
推广属于“营销”工作,营销的重点是把钱“投入”到对的地方,帮助销售岗提高产出。销售才是“产出”的工作。
目前还是有很多人搞不清“营销”和“销售”的区别。
如果让网络推广人员兼销售工作,会有两个极端:1.有流量没交易。2.交易量很大,飞单问题突出。
所以,网络推广岗位和销售岗位理应是分开的。一个管引流,一个管转化。而薪酬结构也不应当和销售岗等同。
网络推广岗位的薪酬结构不应当是“底薪+提成”,更恰当的是:
1.负责人:底薪+奖金
底薪不应当和销售看齐。奖金则根据其帮助销售人员提高业绩所作的贡献,从销售利润中提点,半年一次或一年一次。
像SEO岗的工作产出周期非常长,所以至少应当给与其半年的过渡期,半年以后产出效果,全年累积下来,提成也很可观。
2.低级员工:底薪+计件
网络推广的工作内容和生产线工作的方式其实是一样的,可以分解成具体的内容。一个链接、一篇文章、一个图片、一个IP,都可以具体统计出来,作为计件工资的依据。
网络推广人员毕竟都是普通人,能够想出“奇技淫巧”独领风骚的人,他也不会出来找工作。所以,评价一个网络推广人员是否合格,只要看他过往做过的案例,以及是否能够把目标分解成具体的步骤、合理安排时间,基本就可以了,一旦入职,就应当给予其充足的时间来考察,是否能够在约定的时间完成约定的工作,而不是直接要求产出效果。
能够直接产出效果的,都可以自己做老板,不会来找你。
另外需要注意的是:不是所有行业都需要网络推广。
强人脉关系的行业、从业人数极少的行业,网络推广几乎没有任何效果。选择来你这里应聘,要么是实在没饭吃了,硬着头皮上;要么是看不懂大势,仅仅是一个技术型人员。没有效果是情理之中。
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