前段时间，我们收到了一位学员的私信：

“老师，我在视频网站会员销售平台做运营，近期我特别慌，以前推会员折扣消息打开率非常不错。

现在的话，打开率只有去年的一半不到了，不知道什么原因，我该怎么办?”

紧接着，他就把悲剧掉的推送文案发过来了：

“7 月最新福利，爱奇艺会员 5 折优惠，名额有限，先到先得。”

这位同学遇到的问题，是目前绝大部分运营人也都在面临的难题：

知道文案出问题，但不知道问题出在哪，更谈不上如何去优化，导致的结果就是社群不活跃、活动效果差、转化率低、成单量少……

如果你也这样的话，那得花时间补一补转化文案短板了。 01为什么运营人一定要懂文案

在跟运营小伙伴交流中，我发现 90% 以上的同学认为，写文案只是文案从业者的事情，导致不少人在文案这件事上栽了跟头。

我一个做社群的，为啥也要写文案?我一个做活动的，为啥也要写文案?我一个做增长的，为啥也要写文案?

身为冲杀在互联网一线的运营人，如果你这么想，那就大错特错了。因为写文案是运营人最重要的技能之一。

做活动的，做推广需要文案;做产品的，需要写商品详情页;做社群的，需要文案来转化;甚至想要发一条朋友圈吸引朋友们点赞，也是需要好文案的。

曾经我也以为，文案是做市场的小伙伴才需要学的，运营只需要努力把事情落地就好。

直到亲眼见证这些案例，我才意识到，文案原来可以轻而易举地提升业绩数据，将运营工作价值放大 10 倍以上。

02为什么文案没转化?你可能犯了这4个错误

可能有些小伙伴会说，我知道文案很重要。但我写出来没有转化，怎么办?

其实，对于 95%的人来说，写文案远没到拼天赋的时候，只是在犯一些常识性错误。

第一，没有用户思维，找不到核心痛点

很多人写文案只是介绍产品特色，不会找用户关心的话题和痛点，这样的文案无法让用户感受到自己需要你的产品。

这不仅对用户来说没有价值，也不可能给我们带来转化。

第二，不会包装商品，文案没有体现出产品能解决用户痛点

有些同学可能给出痛点了，但还是转化不好，因为你找不到产品核心卖点，也不懂做商品包装，没法让用户信服为啥买“你的产品”。

第三，文案场景多，不会根据不同情况调整

很多运营需要针对不同的渠道写文案，除了公众号图文和商品详情页的文案，你还需要思考社群、朋友圈、AppPush、Banner等文案。

虽然文案的底层逻辑是一样的，但每个版块都有不同的技巧。

如果你想系统学习文案写作、掌握多场景的文案写作技巧、提升文案转化率，你可以试试我们的运营课程，帮你解决文案入行的10大痛点，让你成为文案高手，应对老板，找高薪工作，甚至通过文案成交，都不是问题。

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