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  • 时间:2017-09-30
  • 发布:网络营销培训
  • 来源:网络营销资讯

当今社会,网络营销已经是销售必不可少的一种了,往往客户第一次对车型的了解都来自于网络。客户在网站上看到车型后一般都会第一时间通过我们在网站上预留的电话进行咨询,这就要求我们的销售人员24小时无时无刻的不处于工作状态,所以我们经常要在睡梦中随时准备接听来电,并且耐心的为客户进行车辆讲解,我们做好了打一场持久战役的准备。

记得就在前两天,在晚上的十一点,一位姓陈的客户在汽车网上询问哈弗H6车辆价格,我们的销售人员加班到很晚,看见信息后第一时间联系了客户,客户第一句话就是非常惊讶的说,“你们这么晚了还有人值班啊?”其实这句话是我们经常在晚上可以听到的一句话,每当听到这句话的时候我们心里也非常的温暖。这个顾客询问的是全新H6升级版,当时客户问的时候还挺着急的说想在国庆前提车方便十一假期自驾游,通过电话客户加了销售人员的的微信,方便联系,在微信中客户和销售人员聊很多,车子的性价比、空间实用性等等。当晚聊天结束之后,我们的销售人员就把该客户的信息记录下来,并约好第二天下午顾客上门看实车。随后的2天顾客上门来看了几次,每次都是热情接待,仔细讲解,消除顾客心中的问题,毕竟买车是需要谨慎再谨慎的。第三天一大早,顾客就来到我们店里,满意的定下了看中的这款升级版哈弗H6,并和我们工作人员说到,买车前就了解了很多,也比较了很多,来店看车后,你们的工作人员更是热情的接待,专业的讲解,这些一对一的服务,让我很感动,相信你们是真诚对待每一个顾客的。相信选择你们,是有无线保障的。

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