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电商运营的五大误区

  • 发布:网络营销培训
  • 来源:网络营销学习
  • 时间:2019-11-26 17:36

电商近年来已成为一种非常流行的商业模式。虽然入门简单,却有很多常见的误区。下面这5大误区,电商卖家一定要注意避开。

电商运营的五大误区

误区1:产品就是一切

毋庸置疑,如果你想在电商领域取得成功,必须要有一个很好的产品。但是,认为拥有高质量产品就足以保证销售和成功,这是一个误区。电商是一个很容易被淹没的市场,因为开启线上业务非常容易。所以如果你想成功,还要提供好产品之外的其它东西。

事实:如果没有适当的市场营销和客户服务,再好的产品也可能蒙尘。有了好的产品,卖家还需要设置出合适的价格,然后尽一切可能来有效地推销它。

误区2:任何网站都可以开启电商业务

很多企业匆忙创建一个网站,或选择熟悉的平台,希望尽快开始电商业务。这种行为很不可取——如果你想卖出产品,必须有一个看起来专业而且容易转化客户的网站。花点时间好好研究自己需要什么样的网站。

事实:各个电商平台有很大区别。有大量不同的网站建设者和开发平台可供卖家创建自己的电商网站。无论是使用带有WooCommerce插件的WordPress开发平台,还是Magento这样提供网站维护托管服务的更专业平台,你需要关注细节,创建一个非常优质的网站。

误区3:只专注于向PC端客户销售

很长时间以来,客户通过台式机进行购买的可能性比通过移动设备进行购买的可能性要高很多。这意味着许多电商企业纯粹专注于优化PC网站来进行销售。如果这样做,你可能会忽略很大的市场。

事实:更多的网络流量实际上来自移动设备,而不是台式机。这意味着大多数登陆网站的用户都将通过移动设备进行访问,如果你的网站未针对移动设备进行优化,可能会失去很大销量。

误区4:唯一重要的衡量标准是收入

每个企业都会关注营收情况。收入是企业的生命线,因为它是雇佣员工、采购产品和各种运营费用的基础。但仅仅关注收入,并不能教会卖家如何改进业务。

事实:卖家需要跟踪各种指标,才能确保电商业务的成功。这包括来自搜索引擎的点击率、网站转化率和跳出率等内容。跟踪这些数据,能帮你了解网站的优势和劣势,对提高销售额至关重要。

误区5:小企业不需要担心数据保护问题

如果你打算建立一个小规模电商企业,可能会认为不必太过在意数据保护问题。然而,这其实是每个企业的责任。

事实:欧盟发布的“一般数据保护条例”(GDPR)将在2018年5月生效,这意味着各种规模的企业都需要采取措施保护员工和客户的数据。

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