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互联网营销,社群裂变、社群引流,这些才是你吸粉的神器!

  • 发布:高兴
  • 来源:高兴哥聊社群
  • 时间:2017-11-20 16:59

社群裂变是社群扩张必不可少的环节,也是引流粉丝的低成本方法。设计社群裂变规则,需要从流程的各个环节进行考虑,这些环节括裂变驱动力、裂变临界点、裂变的规则和裂变的留存。可以说这些环节包括了裂变的起始、进行、引爆和后期维护。

一、裂变驱动力

社群的裂变所说的驱动力,是指能够使社群成员高度认同的价值。很多人觉得给钱、给优惠、给奖品就可以,事实上驱动力不完全是折扣优惠、会员资格。社群存在的根本是价值不仅仅是金钱,“人脉、资源、见识、能力”这些“软性”价值也不可或缺。你要裂变首先要做到先有成员的高度价值认同,因为只有用户认可了这个组织,才会发自内心的参与到你的社群裂变中去。举个最明显的例子,很多企业在做宣传的时候,都强制员工转发朋友圈,这就是没考虑到价值驱动力的情况,首先你并未考虑到转发的内容能否引起非相关用户转发,其次,你看到的刷屏现象不过是强制执行的假象。

二、裂变临界点

裂变临界点很好理解,就是任何好的裂变策划,都可能因为引爆基数不够,或者渠道打偏了,而影响传播。社群的裂变临界点不仅仅是人数,应该是情感链接程度,社群在运营“人”,这就不是单向的强宣发逻辑,而是有来有回的双向沟通逻辑。做社群不是做客服,要解决更多的事情,还要跟用户交朋友,这使得复杂程度大大增高,因而裂变不能急于求成。因此你要从人数上和基础用户情感上,打好裂变的基础,抓住形成种子势能的用户,再进行裂变。一定是有了用户数量基础,证明模式可行了再进行裂变,有一个引爆势能再裂变,这就是为什么有的活动很一般,但能引发传播效应,有的活动创意十足,但效果不佳;除此之外,创意质量也是必不可少的,创意是任何活动引爆的重要条件,社群裂变也是如此,一个没有吸引力的裂变策划是很难引起传播的。

三、裂变的规则

社群的裂变需要一套完整的规则,你要考虑裂变者的利益,新裂变用户的利益,裂变用户的升级机制,裂变中可能出现的问题以及是否有人会钻空子。在活动开始前,一定要把裂变的机制考虑透彻。我在做霸王课的班级裂变的时候,其实光裂变规则就设计了不下十版,甚至在裂变启动的前一晚还在跟团队成员进行最后的修订。因为规则就像法律,你的规则漏洞太多,不但用户体验很差,也会给裂变的过程增加很多负担,裂变后的沟通交流也会产生很多麻烦。

这里有两个小的技能点分享给大家:

在传播方面,无论是积分、邀请返现、还是宣传后的特殊身份,都能让用户产生优越感,让他们更愿意分享出去。

在制度方面,要考虑好裂变的层级、人员的配比,能够让裂变后的社群有效的自运转下去。

四、裂变的留存

留存是很多人做社群裂变的时候压根没有想到的,或者是完全理解错了的。所以就用一种广告思维去做运营,外人的广告是绝对不可以的,自己的广告天天发。之后会发现没过多久,社群基本就成了水群。其实裂变的留存跟裂变的驱动力有很大的相似性,就是建立情感链接。

裂变之后你跟个别用户单独交流过吗?

你跟其中哪怕一个用户建立了很好的私交吗?

用户之间有多少建立了很好的私交?

所以,一定要多提供交流连接的机会,先把大家链接起来,聚成团,社群的稳定性就保证了,社群成员也就不容易散去。通过各种非利益的活动,逐步让裂变节点和裂变后的用户参与进来,不断增强认同感和归属感,情感才是社群成员最基础的凝聚力。

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