今天达内网络营销培训跟大家分享的内容是人性的弱点，为什么要跟大家分享这个话题呢?

这是因为营销真的很难，要把你的思想植入用户的头脑，要把用户的钱从他的口袋拿到你的口袋，这真的太难了，那有办法让它变得简单呢?

有，突破口就是人性的弱点，这是用户最大的弱点，那么就是你的机会!

有人说，营销就是要解决用户的问题，我们有产品有方案可以很好地解决用户的痛点问题，那么促成交易不是一件很简单的事情吗?

我不否认营销是要解决用户的问题，但是问题的产生还是因为人性的弱点。举个例子：拼多多想让电商走进3、4线城市，让他们购物也变得特别方便，它主打的是拼团、低价，利用的是人性懒、贪便宜的弱点没错吧。在线教育近几年发展很好，比如得到，解决教育资源不均衡、教育资源稀缺的问题，利用的是恐惧、好奇、求知还有崇拜名师的弱点。还有很多，面店的机器人刀削面，节省面条的制作时间，利用用户的好奇心......

人性的弱点有很多：贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流…...接下来我们就来详细跟大家聊聊这些人性的弱点。

人性弱点1、贪婪

人们喜欢占便宜，哪里有便宜哪里的人群就会多。虽然人们都知道天下没有免费的午餐，但还是抵挡不了”免费”这两个字。如果经常审视自己，你会发现自己常常陷入“1折起、清仓、免费试用”的场景中。

人性弱点2、虚荣

将人们的虚荣心尽情运用的方法是开设VIP服务。VIP在英语中的意思是：Very important person。如果你是某商家的VIP，那么不仅可以享受到更多的服务，同时也因为这些差异和特权而让自己拥有优越感。

虽然我们不愿意承认，但是我们内心深处总是希望自己是拥有特权的那一小撮人，于是商家便借用这个弱点推出VIP服务，最简单的例子就是理发店里的VIP护发服务，不仅享有低折扣，而且会拥有更多的服务选项。

人性弱点3、得不到的永远在骚动

明知有能力得到却偏偏无法获得的感受大家都体会过，当某种优质且便宜的商品出现，你认为自己可以购买，可是偏偏数量有限，那么你会不会有点抓狂的感觉?

就像那首歌里唱的一样，得不到的永远在骚动。商家便利用这个弱点来进行营销，将这一方式运用到极致的是小米手机，我们都知道小米手机刚起步的时候便宜又高质量，可是就是供货量跟不上，但是事实上真的供货量上不来吗?哪个商家不愿意多赚钱，可以小米偏偏不这么做，他们有意降低供应量，造成供不应求的假象。

这样做的好处是：1吸引眼球，成为讨论热点;2吸引投资方注意;3调控供需，维持商品的价格优势。等到消费者被吊足胃口之后，开放购买，这样长久被抑制欲望有了宣泄的入口，销售便会更加火爆。

人性弱点4、好色

人类喜欢猎艳，这不分男女。所以精明的网络营销人员便想到了利用”情色“来吸引人群，当你浏览网页的时候发现一个美女图片，点进去之后或者是游戏或者是论坛，这一切都是为了吸引人气而做的努力。

为什么车展里每辆汽车旁都会有一个模特在秀?为什么酒吧里总有俏女郎在跳舞?为什么你会关注帅哥的微博，即便它的微博里有很多广告?这一切都是在吸引人们的注意力，聚集人气促进成交。

人性弱点5、矫情

为什么心灵鸡汤可以长盛不衰，为什么成功学可以让我们热血沸腾，为什么你会关注那种心情类的微博或QQ?因为他们向你抒发了一种你很认可的情感。但是这种情感真的是对的吗?它们只是看起来很对罢了，但是人们却不由自主的关注这些，毕竟人们的情感需要表达，而这些东西就帮助我们很好的表达出来，所以它们会吸引大量的人气，这也是意林，读者这些杂志可以长久不衰的原因。

人性弱点6、求知欲(好奇)

人类对于一切未知的事物都充满了好奇，也正是好奇促进了社会的进步，但也正基于这点网络营销人才可以尽情挥洒智慧。最常见的就是标题党，下面举出几个案例你会明白：

(1)紧急通知!烧开的自来水千万不能直接喝!(卖净水器)

(2)如何才能成为一名牛逼的网赚大咖?(卖教程的)

(3)苦命的妹子啊，七个义薄云天的哥哥为你撑起小小的一片天～ (《白雪公主》)

(4)我居然暴瘦了20斤，只用了2个月!(卖减肥药的)

人性弱点7、爱国绑架

你会经常在微信朋友圈和QQ空间日志里发现”不转不是中国人”这样的字眼，这样的做法就是利用人们的爱国情感来为自己的微信号或QQ号积累人气。

说实话息心是比较反感这样的做法的，但是不得不说这个做法确实能够起到吸引眼球的作用。其实就是现在也有很多企业家使用这个方法，比如可口可乐吧，广告词就是中国人自己的可乐，也做的很成功。爱国情怀是一种高尚的感情，希望我们网络营销人善用之。

人性弱点8、洋玩意

微信的火热带动了代购的风潮，可是从香港，英国，日本，韩国等国家购买的物品真的比国内生产的要好么?不见得。可是为什么洋玩意总是会受到国人的追捧呢?洋气啊!其实也还是人类的虚荣心在作祟。

聪明的营销人便利用这一弱点做起了文章，比如我们常见的国货，都起这样的名字：

味千拉面，培芝牛初乳，施恩奶粉，澳优奶粉，法国合生元，卡姿兰彩妆，卡尔丹顿，鸿星尔克，库奇酷派，阿尔皮纳，博西尼橱柜，欧典地板，Nicefeel家居，欧时力，丽蓓卡，马克华菲，曼娅奴，香武仕音响，骆驼鞋。

人性弱点9、懒

很正常，是个人都是懒惰的。就拿我们网络营销行业来说，当你看到了日发千贴软件，批量建群软件之后，你会不会动心去下载试试呢?

也是因为懒，很多O2O项目才得以落地，外卖，大巴，出租车，上门清洁，上门收废品，这些服务的背后一个很深刻的人性法则就是人们的懒惰。

人性弱点10、追捧名人

曾经一段时间我一直非常好奇，为什么一款成本很低的抽油烟机，经过何炅的一张图片的授权就可以做成品牌提高的售价。后来在网络营销领域里看的多了，也就明白了怎么回事——人们喜欢明星，明星带来信任，信任营造价值，价值带动价格。

所以我们上淘宝，哪怕你是去买一个戒指，搜索页的主图里也会出现很多明星的头像，尽管这些明星和店家所卖的戒指没有半毛钱关系，但是还是会有很多人点击。所以我们会看到很多人气QQ号都是冠以某明星的名字或者某明星的粉丝后援团。为什么现在利用热门事件来进行引流方式这么奏效?人们太喜欢凑热闹了，太喜欢追捧名人了，于是营销的策略就出现，目的就是为了吸引眼球，聚集人气。

人性弱点11、重复洗脑

其实这一点称之为人性的弱点有点不恰当，因为它是属于人类的生理特点，通常情况下，当一句话在你脑中不断重复的时候，这句话就像烙印在你的脑中一样，久久不能忘却。

运用在营销中呢?最简单的例子就是脑白金和恒源祥了，一句“今年过节不收礼收礼只收脑白金”和”恒源祥，羊羊羊“让多少人至今都没有忘记呢?还有一个新例子，就是这一季的中国好声音最后的那个神广告，优信二手车，说实话，看完那个广告之后我基本上已经忘了接下来的综艺节目的内容是什么了。重复了3遍的广告，每一遍广告里出现了10几次优信二手车，再加上一堆名人的站台，想忘掉真的很难。

这些广告很让人反感，因为人们是喜新厌旧的，但是也由于人类的生理特点，这些广告往往被大家所牢记。所以站在营销的角度来看，被骂不要紧，能让人记住才是我们想要的。

人性的弱点12、害怕孤独

你必须要承认，你一个人是没有办法活下去的，人是族群中的人，他必须要和人相处才能够活下来。但是人与人之间的信用成本越来越高，所以人们都慢慢的变的孤独了，但是人们不甘于孤独，所以他们上贴吧，逛豆瓣，刷微博，聊QQ。

这群寂寞的人群是非常庞大，作为网络营销人员，我们就可以利用这一弱点来进行引流，建立寂寞交友群，晒猫晒狗排解孤独感，发布搞笑段子或视频来引流。人们太孤独了，孤独的人都比较无聊，当有一件事能够让他脱离孤独感，他会很乐意来到你这里。

人性的弱点13、缺乏安全感

每个人来到世界上都会哭，因为他缺乏安全感，并且缺乏安全感会伴随他的一生，在行为上的表达就是从众。”既然大家都买这个，说明他质量肯定没错，不会吃亏的“这是很多网购人的心里状态。

于是刷销量，刷好评，刷阅读量，刷下载量的攻心技巧应运而生。尽管随着人们的网购越来越理性，这些伎俩慢慢不再奏效，人们缺乏安全感的弱点仍旧无法改变，相信以后会出现更多高明的营销技巧。

人性的弱点14、自卑

自卑感让人们不断努力升级自己，甚至盲目相信一些捷径可以提升自己。网络营销人将痛点聚焦在人类的自卑上开始，销售变得异常简单。

人性的弱点15、追求美好

向往美好是所有人类持续努力的动力，但是并不是所有人都能够靠自己的力量打造自己美好生活，但是如果我们能够向人们描述一种美好，他们是会乐意看到的。这也是为什么YY小说总能成为月票前十的原因。

这还不够，精明的商家会向你兜售美好的生活体验。利用人们追求美好的心态，营销人往往会在产品的外围赋予价值。比如星巴克，卖的早已不是咖啡而是一种身份;比如劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信;比如海底捞卖的还是火锅吗?丧心病狂的打造用户体验，才是一门生意长盛不衰的秘诀。

人性的弱点是一门厚黑的学问，也许你看完之后会对自己进行道德上的审判，其实完全没有必要这样，我说说我自己的一个例子给大家听听吧：

我本身了解这些人性的弱点，而且能都清楚地知道卖家是如何利用我们这些弱点在做营销活动，我的大脑有一瞬间告诉我这都是假象，你不需要，但最后我还是给自己找了个理由买了：

有一次，我在电影院候影区坐着玩，一会儿过来两个卖清洗剂的男孩，过来他们就跟我打招呼、交谈，还一度想要给我试用产品，问我有没有购买意向等，我知道我不能试用，因为一旦拿起我购买的机率会超过70%，所以我是完全拒绝的状态，然后他就在自己的衣服上边进行试验，其实我也是无动于衷的状态，因为一模一样的场景我见过，后来他说他是**的学生，**系的，没事锻炼下自己......再后来我就买了，即使我之前买过，也不是特别好用，你们肯定好奇为什么?

其实原因很简单，一产品价值不是很高，如果产品价值很高的话，我可能会留下信息说我考虑一下，产品价值不高，我则比较容易决策；二就是同理心，人对与自己有着相似经历的人或事都会有莫名其妙的情感倾斜，即使你是有可能猜到这只是手段罢了!

你们是不还会问那这样你除了得到对你作用不大的产品外，你还得到了什么呢?你是不是亏了呢?

算不上，在自己有能力的时候对别人的一种帮助，心理上的些许慰藉!对于用户来说，用相同的价格去交换相应的产品，也会用较高的价格去满足自己的内心，比如虚荣、同情、同理......所以，做营销，虽利用人性的弱点，但实际是双赢的局面。

有必要提醒大家的是：切勿无道德无底线地利用人性的弱点，比如有人用老年人怕死的弱点进行营销一堆毫无作用的称之为保健品的东西，用人性的贪婪、懒等进行传销活动，这是我们所鄙视的，所要共同抵制的营销手段，这些会受到道德上的谴责，甚至触碰法律的红线，有一天你将会为自己的不良行为负责！

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