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不会做竞争对手分析,下一个被辞退的网络营销人就是你!你信还是不信?刚刚有一个人被劝退了,就是因为不会竞争对手分析,你信还是不信?网络营销讲究的是渠道、创新,还有一个就是快!你要让用户觉得从你这里获得信息更快、更节省时间,你才能得到他更多的时间。而你关注的信息来源是有限的,从竞争对手那里获得其他的信息无疑是最快的途径,你说你不会做竞争对手分析,你谈何超越?谈何拉拢靠向竞争对手的客户?
其实,一点都不夸张。所谓知己知彼,百战不殆。推广就是一个争夺市场、争夺用户的过程,而竞争对手分析可以让我们在推广中少走很多弯路,甚至不走弯路。
你连自己的竞争对手都不了解,谈何占领市场?谈何推广策略?
所以,我特地向大家分享几点思考:我们到底应该如何去分析竞争对手!
竞争对手常规分析
常规,就是我们日常需要去分析的,并及时根据竞争对手的策略方向去调整自身策略。
日常分析主要可分为以下三点。
1 账户分析
主要包括:推广时段分析、关键词排名分析、推广设备分析、创意撰写分析
举个创意分析的例子。
比如下图。我们可看出该搜索词的下的创意大都是无图,那我们就可以针对该关键词使用高级创意样式。
其实,我们可通过对创意提取好的关键词,然后重新组合。如下图,我们可以提取出:先拍照满意后在给钱等等,然后将其组合、填充创意。
2 页面分析
包括:页面承载分析、焦点大图分析、转化能力分析
举个焦点大图的例子。
比如下图。从整体来看,咨询工具常悬浮于两侧,随时都可引导用户咨询;整个页面用写真做背景,是不是更容易引发用户点击的欲望;像这些我们都可以学习。但关于导航栏的字较小,那我们在设计时就要尽量避免。
3 转化分析
包括:开场白分析、核心问题解答分析、订单跟进技巧分析、逼单技巧分析
举个客服话术分析的例子。
比如下图,是婚纱摄影的客服聊天截图。从图中,我们可看出最上门的那个图片很是吸引人,那我们是否也可以应用到自己的客服转化上?
但我觉得在话术上,它还有待优化。比如可以把第一句直接去掉,换成第二句,第三句可以具体说出专享活动,吸引用户进一步了解的兴趣。
效果波动分析
有时,当效果出现波动,可数据上又没有太大问题时,也许你就需要思考:是不是我的竞争对手出了问题。
通常,效果出现以下几类波动,可着重去分析下竞争对手。
1 关键词展现下降
若关键词展现突然下降,那你就需要思考是竞争对手调价了?还是有竞争对手新开户?等等。
我们只有知道问题出在哪里,才能有策略地进行优化。
2 点击率下降
点击率下降,自然和创意逃脱不了关系。通常,可从以下三点进行插入,着重进行分析:
创意的样式、创意的位置、创意的文字
3 转化率下降
若转化率突然下降,自然和页面和竞争对手有着不可分离的关系。先自检下自己页面有没有出问题。
若没有,那我们就需要查看下是否是竞争对手换了专题页,或在做活动等等。
4 跑单率下降
跑单率下降,意味着线索被劫持,那这必然是和竞争对手有着无法分割的关系。
比如像搜索劫持、网页劫持、咨询工具劫持等,都是需要我们去注意的。
策略调整分析
策略调整分析,主要指我们在策略上进行优化时,那竞争对手必然是要分析的主要因素。
1 流量结构
需要根据自己在市场中的地位,去分析竞争对手的流量结构,是采用游击战亦或是阵地战等等,都需要根据竞争对手以及自身实力进行确定。
2 方向层级
主要包括时段、地区、设备,它和流量结构是类似的道理。
若敌弱我强,那我们便可以随意变化阵法;若敌强我弱,那我们就需要见缝插针,寻找对手薄弱之处,然后攻其之。
新开项目分析
若你是一个新项目,准备进入市场,那我们就需要从竞争对手的网站、预算、团队、客服、综合实力五项进行着重分析。
通过对竞争对手的产品进行分析,找到它不擅长的领域,然后结合自身优势进行突破。
这是我们在市场中,快速进步、占领领域最快的方法。
也许有人会问:我们做竞争对手主要目的是为了什么?
其实,除了使我们在市场中更有策略地前进外,更重要的是“模仿”。
去模仿它是如何撰写文案、如何设计页面、如何设置转化点等等,取其精华模仿之,然后在其基础上进行创新、颠覆。
在此向大家分析一个小技巧。竞争对手不仅仅只有本行业,像间接竞争对手也有很多我们值得学习的东西。
比如想学习转化点的设置,可以去查看医疗相关页面;想学习页面设计,可以去查看婚纱摄影相关页面;想学习一些营销技巧,自然非电商平台所属。
记住,对于竞争对手,我们先模仿,然后再创新,最后再颠覆。
恭喜你已经阅读完了本文,相信通过本文的阅读你已经知道应该如何去进行竞争对手分析了,如果你还有别的网络营销相关的问题,欢迎你来达内网络营销培训机构进行咨询。
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