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众所周知,互联网公司的常规岗位分为:程序员、产品经理、测试、运营、设计。
关于程序员和设计师我们写过很多次,今天我们就来科普一下互联网公司的那些运营岗位。
在互联网公司,运营岗位各有分工,但却息息相关,可谓是你中有我、我中有你。本文的目的就是希望各位同学看完能大概了解每个岗位的职责,和自己的兴趣所在,更有方向感的转行互联网。
01 用户运营
市面上有各种用户运营相关的岗位,例如:社群运营、会员运营、达人运营等等,也有直接招聘“用户运营” 的。
那么,到底用户运营在运营些什么?为什么会有这么多分类繁多的岗位角色呢?
其实,这些角色无非就是用户运营的不同方面而已,他们最终都汇总向一个点,就是怎么跟用户打好交道。
以目的区分,用户运营主要的工作任务就是:拉新、留存、促活:
拉新就是引入新的目标受众成为用户,吸引新用户来体验、使用你的产品,在互联网公司也常说是用户增长;
留存就是稳住用户,避免用户流失;
促活也就是字面意思,让你的用户活跃起来:电商的促活就是下单购买商品,微博的促活可能是让用户登录点赞,针对不同产品,促活的定义也有所不同。
还有很重要的一项工作,就是用户分层,就像是交朋友一样,你的每个朋友对你来说都有不同的意义。可以在社群运营环节通过标签管理、分组等手段进行用户分层。
无论是拉新还是留存,在不同阶段都需要你通过活动激励等他手段进行用户管理。
用户运营的薪资待遇:
以深圳为例,用户运营的平均薪资是12180元/月,这个阶段一般是有2年左右的工作经验。0基础入门的小白,薪资待遇大概在8-10k左右。
02 渠道运营
从字面意思就可以理解为,渠道运营是负责对接与产品相关的各个渠道,并且维系好渠道关系。
一句话描述就是:需要选择合适的渠道,做好用户的分析,并进行个性化的定制。
渠道运营是运营组成部分的重要环节,一般来说,新产品、功能,如果希望短期内上量,完成KPI(如APP下载量、注册量),则在很大程度上依赖于渠道运营。
渠道的运营工作主要有:找渠道、筛选渠道、渠道分析、渠道维护等等工作。
渠道运营的薪资待遇:
以深圳为例,渠道运营的平均薪资是11350元/月,渠道运营岗位8k-15k的占比较高,合计占比为53.4%。这个区间也正是1-3年工作经验的渠道运营薪资待遇。
03 产品运营
负责产品的新功能的开发,用户跟进。BUG收集。顾客意向收集。常见于BAT这样的大型互联网公司。
产品圈子有这样一句话:产品经理负责“生孩子”,产品运营负责“养孩子”。
两者都对产品和用户负责,产品经理更加注重的是结合用户场景设计一个功能,或者解决用户的某个问题;
运营更多的是让用户知道产品有哪些很好的功能,能够让用户知道产品可以帮助用户解决问题。
产品运营,一切用于连接用户和产品,并产生产品价值和商业价值的手段。
产品运营的薪资待遇:
在深圳,产品运营岗位的平均薪资是13000元/月。其中10-15k的占比为24.2%。
另外,根据职友集的1443个薪资样本显示,3-5年的产品运营平均薪资是17160元/月。当然,如果是一些薪资福利制度健全的大厂,月平均待遇可能更加可观。
04 活动运营
官方解释:围绕产品,挖掘用户需求,策划并开展一系列的活动,促进用户转化,短期内快速提升相关指标的手段。
小白解释:相信同学们接触过很多的活动,尤其是在双十一这样的大节日,以前都是以参与者的身份体验各种各样的活动。
如果作为运营者,就要考虑更多的活动细节了。
比如策划制定详细的活动落地方案,在活动开展的过程中注意关键的时间节点,保持沟通顺畅,把控好整个活动的节奏,避免出现纰漏。如:文案确认以及活动推广的时间、客服和后期用户互动等。
活动运营的薪资待遇:
在深圳,活动运营岗位的平均薪资是11460元/月。其中10-15k的占比为32.4%。
05 新媒体运营
新媒体是包括双微、短视频这些新兴的自媒体平台。新媒体运营,顾名思义就是运营维护好公司的这些平台。
做新媒体运营,不说七十二绝技,三十六变样样精通,至少要有防身的十八般武艺。
写得了文章,做得了设计,干得了活动,涨的了粉,做得了视频,变得了现,分析得了数据,排得了版,找得了图,还做得了电商......
这话一点都不夸张,作为一名合格的新媒体,要第一时间掌握时事热点,根据热点去进行内容撰写。然后分发到各个自媒体平台。
另外,新媒体运营最强辅助,也就是各式各样的运营工具。比如微信公众号运营,常用的编辑器;互动H5常用的制作网站,都是需要熟悉的。
关于新媒体的工具,大家可以根据需求自行上网搜索,后期,我们也会推出专门的推文进行科普。
新媒体运营的薪资待遇:
在深圳,新媒体运营岗位的平均薪资是8430元/月,其中8k-15k的占比约为49.2%。
8k的薪资一般是初入行的小白阶段,2-3年以上的新媒体薪资水平会到12k左右。
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