讨论问题

“XX心理”品牌延伸词，在全国部分地区有竞争者就此词及延展词进行了竞价设置(广泛匹配)，导致学员及准学员对于“XX心理”品牌产品认知的失误。针对此种市场现象，如何进行有效设置和引导，转化品牌危机

弊端：

导致学员及准学员认知障碍;影响全国招生总体效果;不利长期XX品牌口碑营造

解决方案

针对上面现象，建议可以制订一套中长期立体化全维度营销方案，从线上、线下结合发力，争取主动，创造比较优势

3经度2维度方案

3经度指的是横向坐标的搜索引擎部分、主流新闻媒体部分、延续副品牌部分

2维度指的是线上运用和线下运用的整体结合(线下可不定期，结合当地的推广活动，投放当地软文，，进行品牌强化、品牌认同的同时，进行活动推介，一举两得;同时和线上的设置遥相呼应，互成助力)

(1)3经度之搜索引擎应用:引入教学理念中的“引领式”模式，从SEM部分、SEO部分、新闻部分、照片部分、视频部分入手，结合搜索引擎搜索者习惯，在不同的搜索展示位置上设立不同的展示品牌的展示效果，达到不仅全网覆盖的目的，同时做到在不同的地方设置不同的引领点，逐步引领学员的入网咨询、以及忠诚度的形成

详细说明如下

SEM部分:

前期就XX主品牌词及延伸关键词、竞争对手设置与XX心理品牌定位相关关键词、消费者学员心目中XX心理代言词，进行竞价推广的设置(前期预计每日的费用是500元*30天=15000元/月);在竞价推广上，创意多涉及品牌环境的营造，主流环境的营造，以及XX心理特色活动的推介等，以区别出其他竞争对手，只利用XX的名，却无XX的实的设置，营造消费者美誉度

SEM中的组合战，组合出击，不同地区，不同设置，但又统一在XX这个大的品牌下;及时更新各地动态信息，将此处的竞价演变为一个学员更好了解XX的窗口，XX心理展示形象的大舞台;同时就展示的位置进行深入研究，选择最合适的展示位置投放广告(一是结合其他竞争者的展示位置，选择最适合的版面投放广告，增大曝光效果的同时，最优化投入产出比;二是可将各地的网盟推广和竞价关键词推广结合起来运用，节省费用，扩大宣传效果;)

SEO部分

结合SEM竞价的设置，优化搜索引擎快照的展示效果，从最大化展示入手，力争在前6页中，主要品牌关键词皆被XX覆盖

同时，不仅做到信息的全覆盖，还需做到依据浏览者的搜索习惯，在每页的不同展示位置，优化放置不同的平台展示效果，用直观的搜索结果直接引导浏览者的品牌关注及入网咨询率(如：按照搜索习惯，在搜索“XX心理”时，不仅做到SEM竞价部分适时出现XX心理的广告，同时在非竞价部分，第一位优化放置百度百科词条;第二、三、四位分别出现XX主网、报名页、及当地XX心理网站页;第五、六位出现在别的平台发布的招生硬广;第七、八位出现百度知道上或其他平台上对于“XX心理“的学员评价;第九、十位出现教育中心页及实务页(暂定，具体位置再开专题讨论)

新闻部分：

在百度新闻栏目，覆盖前10位为挑选传来的“XX心理”的官方新闻(主网及其他主流新闻平台)

及时进行XX心理 新闻的动态更新，为大众及时了解XX心理，正确解读XX提供优质平台

四.照片及视频部分：如新闻栏目

(2)3经度之主流新闻媒体部分：

1.充分利用主流媒体的新闻频道造势，及时向公众公开XX的动态，举办的活动等，以区别开其他培训机构只做培训的不同(付费及免费)

2.利用XX心理在各大平台上的官方认证资源(新浪微博、豆瓣等)，及时专人专时更新动态信息，并将各部门的主微博进行互联，形成XX心理内部群，扩大网络上的传播力

(3)3经度之延续副品牌部分：XX心理出现的部分，即出现可被大众很好认知的副品牌作为品牌注释，2个词语同时出现在XX心理的各个举办的活动中，宣传推广中，强化观者对于两者的等同观念，以较大强度的重复出现率进行强迫记忆(一是可以逐步弱化了XX心理这个词被单独利用的价值;二如果面临到竞争者的反击，将竞价力度加大，我们也可以利用宣传强化期间，消费者对于标注品牌的口碑宣传，进行有力反击)

其他

从心理学应用方面的大环境入手，对于竞争者的一些负面信息，学员的不良反馈，媒体的曝光信息进行针对性引导，在搜索引擎及学员关注的地方，适时出现各种负面报道，引导学员正确认知心理学行业，认知心理咨询师培训产业

从整个心理学、心理咨询师培训教育的大环境入手，在网站页面上，进行针对性的关键词及内容设置优化，形成一系列专题，让学员充分认识到XX与其他培训机构的真正不同之处，引导学员正确咨询

预计实施时间

从1月份开始，进行密集的方案讨论，前期准备

2月份开始执行，预计时间为4-6个月，初步达到上述效果

关于人员配置(最低配置)8人

方案2人(宣传方案1人;营销方案1人)(工作强度5星;2小时碰方案;4小时追踪;2小时数据整合，方案制订)

文案2人(工作强度3星半;2小时碰方案;6小时文案及辅助材料撰写)

美工设计1人(工作强度2星;4小时页面及其他素材辅助)

方案优化执行3人(工作强度：4星半;1.5小时碰方案;6.5小时推广优化执行)