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网络营销策略,抓住你客户的心来做网络营销

  • 发布:网络营销培训
  • 来源:网络营销教程
  • 时间:2017-07-24 17:29

网络营销是有技巧可言的。很多成功的网络营销方案,往往是看穿了客户心理活动,从而针对不同的人群制定出不同的营销方案,从而做到一击即中。所以,做网络营销,要学会抓住你客户的心来做网络营销。人是群体动物,是有许多共性可以抓取的。所以如何抓住这些人性弱点来进行网络营销。

人性弱点一:贪婪

人们喜欢占便宜,哪里有便宜哪里的人群就会多。虽然人们都知道天下没有免费的午餐,但还是抵挡不了”免费”这两个字。如果经常审视自己,你会发现自己常常陷入“1折起、清仓、免费试用”的场景中。高明的网络营销人就将免费的招数运用到极致,比如免费算命,免费试用,免费做皮肤诊断,免费家教等等,但是这并不意味着欺骗,相反,这是一种双赢的局面,一方面你确实得到了优惠,另一方面网络营销人得到了你的联系方式,他们便可以持续的为你释放更多价值,知道你愿意购买。

人性弱点二:虚荣

将人们的虚荣心尽情运用的方法是开设VIP服务。VIP在英语中的意思是:Very important person。如果你是某商家的VIP,那么不仅可以享受到更多的服务,同时也因为这些差异和特权而让自己拥有优越感。虽然我们不愿意承认,但是我们内心深处总是希望自己是拥有特权的那一小撮人,于是商家便借用这个弱点推出VIP服务,最简单的例子就是理发店里的VIP护发服务,不仅享有低折扣,而且会拥有更多的服务选项。

人性弱点三 :得不到的永远在骚动

明知有能力得到却偏偏无法获得的感受大家都体会过,当某种优质且便宜的商品出现,你认为自己可以购买,可是偏偏数量有限,那么你会不会有点抓狂的感觉?就像那首歌里唱的一样,得不到的永远在骚动。商家便利用这个弱点来进行营销,将这一方式运用到极致的是小米手机,我们都知道小米手机刚起步的时候便宜又高质量,可是就是供货量跟不上,但是事实上真的供货量上不来吗?哪个商家不愿意多赚钱,可以小米偏偏不这么做,他们有意降低供应量,造成供不应求的假象。

这样做的好处是:

1、吸引眼球,成为讨论热点;

2、吸引投资方注意;

3、调控供需,维持商品的价格优势。

等到消费者被吊足胃口之后,开放购买,这样长久被抑制欲望有了宣泄的入口,销售便会更加火爆。

人性弱点四:好色

人类喜欢猎艳,这不分男女。所以精明的网络营销人员便想到了利用”情色“来吸引人群,当你浏览网页的时候发现一个美女图片,点进去之后或者是游戏或者是论坛,这一切都是为了吸引人气而做的努力。为什么车展里每辆汽车旁都会有一个模特在秀?为什么酒吧里总有俏女郎在跳舞?为什么你会关注帅哥的微博,即便它的微博里有很多广告?这一切都是在吸引人们的注意力,聚集人气促进成交。优衣库的黄色事件,真的不是一场营销吗?不知道,但是可以肯定的是,很多人都知道了优衣库。

人性弱点五:懒惰

很正常,是个人都是懒惰的。就拿我们网络营销行业来说,当你看到了日发千贴软件,批量建群软件之后,你会不会动心去下载试试呢?也是因为懒,很多O2O项目才得以落地,外卖,大巴,出租车,上门清洁,上门收废品,这些服务的背后一个很深刻的人性法则就是人们的懒惰。

人性弱点六:矫情

为什么心灵鸡汤可以长盛不衰,为什么成功学可以让我们热血沸腾,为什么你会关注那种心情类的微博或QQ?因为他们向你抒发了一种你很认可的情感。但是这种情感真的是对的吗?它们只是看起来很对罢了,但是人们却不由自主的关注这些,毕竟人们的情感需要表达,而这些东西就帮助我们很好的表达出来,所以它们会吸引大量的人气,这也是意林,读者这些杂志可以长久不衰的原因。

人性弱点七:缺乏安全感

每个人来到世界上都会哭,因为他缺乏安全感,并且缺乏安全感会伴随他的一生,在行为上的表达就是从众。”既然大家都买这个,说明他质量肯定没错,不会吃亏的“这是很多网购人的心里状态。于是刷销量,刷好评,刷阅读量,刷下载量的攻心技巧应运而生。尽管随着人们的网购越来越理性,这些伎俩慢慢不再奏效,人们缺乏安全感的弱点仍旧无法改变,相信以后会出现更多高明的营销技巧。

人性弱点八:追捧名人

曾经一段时间我一直非常好奇,为什么一款成本很低的抽油烟机,经过何炅的一张图片的授权就可以做成品牌提高的售价。后来在网络营销领域里看的多了,也就明白了怎么回事——人们喜欢明星,明星带来信任,信任营造价值,价值带动价格。所以我们上淘宝,哪怕你是去买一个戒指,搜索页的主图里也会出现很多明星的头像,尽管这些明星和店家所卖的戒指没有半毛钱关系,但是还是会有很多人点击。所以我们会看到很多人气QQ号都是冠以某明星的名字或者某明星的粉丝后援团。为什么现在利用热门事件来进行引流方式这么奏效?人们太喜欢凑热闹了,太喜欢追捧名人了,于是营销的策略就出现,目的就是为了吸引眼球,聚集人气。

人性弱点九:重复洗脑

其实这一点称之为人性的弱点有点不恰当,因为它是属于人类的生理特点,通常情况下,当一句话在你脑中不断重复的时候,这句话就像烙印在你的脑中一样,久久不能忘却。运用在营销中呢?最简单的例子就是脑白金和恒源祥了,一句“今年过节不收礼收礼只收脑白金”和”恒源祥,羊羊羊“让多少人至今都没有忘记呢?还有一个新例子,就是这一季的中国好声音最后的那个神广告,优信二手车,说实话,看完那个广告之后我基本上已经忘了接下来的综艺节目的内容是什么了。重复了3遍的广告,每一遍广告里出现了10几次优信二手车,再加上一堆名人的站台,想忘掉真的很难。这些广告很让人反感,因为人们是喜新厌旧的,但是也由于人类的生理特点,这些广告往往被大家所牢记。所以站在营销的角度来看,被骂不要紧,能让人记住才是我们想要的。

人性弱点十:追求美好

向往美好是所有人类持续努力的动力,但是并不是所有人都能够靠自己的力量打造自己美好生活,但是如果我们能够向人们描述一种美好,他们是会乐意看到的。这也是为什么YY小说总能成为月票前十的原因。这还不够,精明的商家会向你兜售美好的生活体验。利用人们追求美好的心态,营销人往往会在产品的外围赋予价值。比如星巴克,卖的早已不是咖啡而是一种身份;比如劳力士卖的不是表,是奢侈的感觉和自信;比如海底捞卖的还是火锅吗?丧心病狂的打造用户体验,才是一门生意长盛不衰的秘诀。

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