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运营主要做什么工作?


运营主要做什么工作?有人认为,所谓运营就是内容建设、用户维系、活动策划。运营就是拉新、留存、活跃。运营就是将产品推荐给用户,让更多的人了解自己的产品,使用自己的产品,最大化实现产品的价值。运营是个大范围,包括的太多了,自媒体所说的运营主要是引流,变现。那么运营主要做什么工作?运营贯穿了企业经营活动的全程,既然运营有那么多不同的方向和侧重点,每个方向下的运营具备的能力也各不相同,让我们一起了解下不同方向的运营主要做什么工作吧?

1、内容运营:搭建平台展示合适的内容。内容生产、内容组织(排版、样式、内容分类、专题等)、内容消费、内容互动(评论、点赞等)、内容传播;主要从事内容生产、内容组织、内容互动以及内容传播。岗位:编辑、记者、社区运营、新媒体运营。

2、用户运营:围绕开源节流(注册、留存、活跃、衰退、流失、召回),针对不同的用户(运用人员、核心用户大V、活跃用户、搜索用户),推广、群运营、社区运营、核心用户运营,是运营的核心板块。通过用户画像、成长、激励等体系协助其良性增长,达到既定目标。

3、活动运营:围绕某个目的来进行活动运营,活动策划(活动目的、参与动机、互动形式、活动规则)、支持确认、活动宣传、指标监控、效果评估。不同的目的选择不同的方法进行活动策划。结束后要进行复盘,对下一次的活动具有方向指导性意义。

4、产品运营,针对产品功能模块、让更多人用、并持续得到反馈和迭代。且要懂产品,对所做的产品有系统的认知,包括产品的逻辑、定位、用户以及卖点等。了解到用户需求后及时提升产品体验,使产品能脱颖而出。

5、渠道运营:包括付费和不付费两种,不付费是基础,后续根据需求选择适合的付费渠道进行增长。对接外部渠道及其效果,进行维护和评估投放渠道。

6、数据运营:通过各项历史数据、行业数据等,分析对比驱动业务增长。

7、品类/商户运营:主要针对电商平台,目的是为了将品类精细化更好把控运营方向。

8、自媒体运营:打造目标良好的外界形象,提升价值。针对新媒体的群体,围绕其内容生产传播和用户获取、搭建起生态。

运营这个岗位的核心职责在于解决用户的增长、活跃、留存,关注一切与用户相关的数据。所以运营做这个岗位的人,要较为擅长分析数据,通过数据分析找到用户流失的原因,并且想办法召回用户。以做到拉成用户的生命周期,为产品沉淀更多的用户。

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